Aviso legal

Aquí tienes una versión completamente blindada según la legislación colombiana vigente, que cita explícitamente las leyes de comercio electrónico, protección al consumidor, comercio de datos y garantías para evitar sanciones o problemas con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

El presente documento regula el acceso, uso y transacciones comerciales realizadas en este sitio web. Se dicta en estricto cumplimiento del marco legal colombiano, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico y Firmas Digitales), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1074 de 2015 y demás normas reglamentarias y complementarias.

1. Información del Proveedor (Art. 50, Ley 1480 de 2011)

En cumplimiento del deber de información al consumidor, se señalan las características del propietario del sitio web:

  • Nombre Comercial: Vital Shop

  • Titular / Razón Social: dropi

  • Identificación Tributaria: 1131069251

  • Correo Electrónico de Contacto: galindoemanuel2025@gmail.com

  • Teléfono de Atención al Cliente: 3249048122

  • Domicilio y Dirección Física: manzana 11 lote 35  Cartagena, Bolívar, Colombia.

2. Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder, navegar o realizar una compra en Vital Shop, el usuario acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

3. Capacidad Legal para Contratar

Los servicios y productos ofrecidos en esta plataforma están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar según el Código Civil Colombiano. Los menores de edad deberán contar con la autorización y representación de sus padres o tutores legales para realizar transacciones.

4. Precios, Inventarios y Ofertas (Art. 26 y ss., Ley 1480 de 2011)

  1. Precios Expresados: Todos los precios exhibidos en el sitio web están expresados en pesos colombianos ($ COP) e incluyen los impuestos aplicables.

  2. Exactitud de los Precios: El precio publicado al momento de formalizar el pedido será el precio final respectivo. En caso de errores tipográficos notorios e inverosímiles en los precios, la tienda se reserva el derecho de cancelar la orden y notificar al cliente para realizar la corrección correspondiente, garantizando la devolución del dinero si el pago ya se hubiese efectuado.

  3. Disponibilidad: Las ofertas y productos publicados están sujetos a la disponibilidad de stock en el inventario o en las bodegas de nuestros proveedores aliados.

5. Proceso de Pago y Pago Contra Entrega

  1. Medios de Pago: Aceptamos pagos electrónicos mediante pasarelas autorizadas e integradas, así como la modalidad de Pago Contra Entrega en las zonas de cobertura habilitadas por las empresas de mensajería aliadas.

  2. Obligaciones en Pago Contra Entrega: El comprador se compromete a suministrar datos de entrega reales y precisos, y a disponer del importe en efectivo o medio de pago acordado al momento en que la transportadora se presente en la dirección fijada.

6. Derecho de Retracto (Art. 47, Ley 1480 de 2011)

De acuerdo con el Estatuto del Consumidor en Colombia:

  • El cliente tiene derecho a ejercer el Derecho de Retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

  • Para ejercer este derecho, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió (sin uso, con sus empaques originales, etiquetas y accesorios completos).

  • Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán asumidos por el consumidor, salvo que la devolución responda a un fallo de garantía o un error atribuible a la tienda.

  • El dinero pagado será reembolsado en un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir del momento en que se reciba el producto en nuestras instalaciones.

(Excepciones legales al retracto: Bienes de uso personal, cosméticos o ropa interior probada, bienes confeccionados a medida o perecederos no están sujetos a derecho de retracto por razones de salubridad e higiene).

7. Garantía Legal (Art. 7 y ss., Ley 1480 de 2011)

  • Todos los productos comercializados en la tienda cuentan con una garantía por defectos de fábrica o idoneidad del producto.

  • El término de garantía general será de [ejemplo: 30 días / 60 días] a partir de la recepción del bien, salvo especificación distinta en la ficha técnica del producto.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia, desgaste natural, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso del fabricante.

8. Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

Al suministrar sus datos en esta plataforma, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Vital Shop para el tratamiento de sus datos personales (recolección, almacenamiento, uso y transmisión con transportadoras aliadas) para fines contractuales, logísticos y de atención al cliente.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión enviando una solicitud a: galindoemanuel2025@gmail.com

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, marcas, logotipos, textos e imágenes de este sitio son propiedad exclusiva de Vital Shop o cuentan con la autorización previa de sus titulares para su explotación en el país. Queda prohibida su copia, reproducción o explotación comercial no autorizada.

10. Autoridad de Inspección, Vigilancia y Control

Se informa a todos los usuarios y consumidores que la autoridad competente encargada de velar por la protección del consumidor en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida ante la jurisdicción ordinaria o las autoridades administrativas colombianas competentes (SIC).